行銷是什麼？先從一杯咖啡說起。

行銷不只是廣告。用生活裡的例子，理解需求、價值與溝通之間的關係。

先理解對方需要什麼

同樣是一杯咖啡，有人想提神，有人需要一個安靜工作的地方，也有人只是想和朋友聊聊天。行銷的起點，是理解你希望服務的人，以及他們當下想解決的問題。

把價值說清楚

當你知道對方的需求，就能決定要提供什麼。如果服務的是需要工作空間的人，穩定的網路、插座與安靜的環境，可能比新品口味更有吸引力。價值不是列出所有優點，而是說出對方在意的那一個。

在適合的地方溝通

接著才是選擇管道。附近的工作者可能透過地圖搜尋找到咖啡店，喜歡甜點的人可能在社群看見照片。先理解需求，再選擇內容與管道，會比到處發文更有方向。

今天可以做的小練習

挑一間你常去的店，寫下三件事：它服務誰？提供什麼價值？你從哪裡知道它？你已經開始用行銷的角度觀察生活了。