別急著發文，先想清楚你在對誰說話。

不用複雜的表格，從三個問題開始認識你的目標受眾。

受眾不只是一個年齡區間

「20 到 30 歲的人」仍然太廣。試著描述一個具體情境：剛開始接觸行銷、看到專有名詞會困惑，想用零碎時間學習的上班族。情境能讓內容方向更清楚。

問自己三個問題

對方現在遇到什麼問題？他已經知道什麼？看完內容後，你希望他能做什麼？這三個問題，能幫你決定文章應該從哪裡開始，以及需要解釋到什麼程度。

用回饋修正假設

受眾描述只是起點。觀察讀者的提問與回饋，把常見困惑記下來。不要把自己的猜測當作所有人的需求，也不用一開始就定義得完美。